促进护理服务做到“三贴近”

  本报讯（记者 赵星月）近日，国家卫生健康委、国家中医药局印发《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》。《行动计划》提出，力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，持续深化“以病人为中心”的理念，实现临床基础护理不断加强，护理质量明显提高，护理服务持续改善，护理内涵更加丰富，护理领域拓展延伸，服务模式日益创新，覆盖全人群全生命周期的护理服务更加优质、高效、便捷，护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。

  《行动计划》提出4个方面的19项具体任务。一是加强临床护理，促进护理服务贴近患者，包括落实责任制整体护理，加强基础护理，注重沟通交流，强化人文关怀，做好健康指导。到2025年，各级各类医疗机构责任制整体护理覆盖全院100%病区。

  二是提高护理质量，促进护理服务贴近临床，包括加强巡视观察，保障护理质量安全，提高护理技术水平，提升中医护理能力，切实为护士减负。

  三是拓展护理领域，促进护理服务贴近社会，开展延续性护理服务，扩大“互联网﹢护理服务”，提高基层护理服务能力，增加老年护理服务供给。

  四是加大支持力度，确保工作取得实效，要求医疗机构加大支持保障力度，加强护士人力配备，充分调动护士积极性，加强信息化技术支撑，加强医疗护理员规范管理。二级以上医院全院病区护士与实际开放床位比不低于0.5∶1；优先保障临床护理岗位护士配备到位，不得减少临床一线护士数量，原则上临床护理岗位护士数量占全院护士数量比例不低于95%；在护士岗位设置、收入分配、职称评聘、管理使用等方面，对编制内外人员统筹考虑。

  《行动计划》强调，各级卫生健康行政部门和医疗机构要充分认识改善护理服务对于推动医疗机构高质量发展、改善和保障民生的重要意义，主要负责同志亲自抓，结合实际制定具体方案并做好动态监测和评估工作。